Terminos y Condiciones

1. Objeto del servicio

Lanzza (lanzza.mx) es una plataforma que ofrece servicios de diseno, desarrollo y hospedaje de sitios web para pequenas y medianas empresas (pymes) en Mexico. Al contratar cualquiera de nuestros planes, aceptas estos terminos y condiciones en su totalidad.

2. Planes y precios

Lanzza ofrece planes de suscripcion mensual. Todos los precios estan expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.

• Los precios pueden cambiar en cualquier momento. En caso de modificacion, te notificaremos con al menos 30 dias de anticipacion antes de que el nuevo precio aplique a tu suscripcion.
• El plan contratado se renueva automaticamente cada mes hasta que decidas cancelarlo.

3. Forma de pago

Aceptamos los siguientes metodos de pago:

• Tarjeta de credito o debito (via Stripe)
• Mercado Pago
• OXXO Pay

Los pagos son procesados por proveedores de pago certificados. Lanzza nunca almacena los datos de tu tarjeta en sus servidores.

4. Facturacion

Puedes solicitar tu Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) para cada pago realizado. La facturacion se gestiona a traves de Facturapi. Para solicitar tu factura, proporcionanos tus datos fiscales (RFC, razon social y domicilio fiscal) desde tu panel de cliente o contactandonos directamente.

5. Propiedad intelectual

• Tu contenido es tuyo. Textos, imagenes, logotipos y cualquier material que nos proporciones para la creacion de tu sitio web siguen siendo de tu propiedad.
• Nuestro codigo y plantillas son nuestros. El codigo fuente, las plantillas, los componentes y la tecnologia desarrollada por Lanzza son propiedad exclusiva de Lanzza y no se transfieren al cliente.
• Al cancelar tu suscripcion, puedes solicitar una copia de tu contenido (textos e imagenes). No se entrega el codigo fuente del sitio.

6. Uso aceptable

Al usar nuestros servicios, te comprometes a no publicar ni promover contenido que sea:

• Ilegal o que promueva actividades ilicitas
• Discriminatorio, difamatorio o que incite al odio
• Pornografico o sexualmente explicito
• Que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros
• Que contenga malware, virus o codigo malicioso
• Enganoso o fraudulento

Lanzza se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio sin previo aviso si se detecta una violacion a estas condiciones de uso.

7. Cancelacion

• Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento, sin penalizacion ni cargos adicionales.
• Al cancelar, tu sitio web permanecera activo hasta el final del periodo de facturacion ya pagado.
• Una vez finalizado el periodo, tu sitio sera desactivado y dejara de estar disponible publicamente.
• Puedes reactivar tu suscripcion en cualquier momento. Conservamos tu contenido durante 90 dias despues de la cancelacion.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9% en nuestros servicios de hospedaje. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad absoluta e ininterrumpida. Pueden ocurrir interrupciones por:

• Mantenimiento programado (te avisaremos con anticipacion)
• Fallas en proveedores de infraestructura de terceros
• Eventos de fuerza mayor

9. Limitacion de responsabilidad

Lanzza no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios, incluyendo pero no limitandose a perdida de datos, perdida de ingresos o interrupcion del negocio.

En cualquier caso, la responsabilidad maxima de Lanzza estara limitada al monto total pagado por el cliente en los ultimos 3 meses de servicio.

10. Modificaciones a los terminos

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos y condiciones en cualquier momento. Los cambios seran publicados en esta pagina y, si son significativos, te notificaremos por correo electronico con al menos 15 dias de anticipacion. El uso continuado del servicio despues de la notificacion constituye la aceptacion de los nuevos terminos.

11. Ley aplicable y jurisdiccion

Estos terminos y condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretacion o cumplimiento de estos terminos, ambas partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo Leon, Mexico, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.