Aviso de Privacidad

1. Identidad del responsable

Lanzza, con domicilio en Monterrey, Nuevo Leon, Mexico, y sitio web en lanzza.mx, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

Para brindarte nuestros servicios, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electronico
• Numero de telefono
• Nombre del negocio
• Direccion del negocio
• Informacion de facturacion (RFC, razon social, domicilio fiscal)

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de pago (tarjeta de credito o debito) son procesados directamente por nuestros proveedores de pago y nunca son almacenados en nuestros servidores.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales seran utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Prestacion de los servicios contratados (diseno y hosting de sitios web)
• Comunicacion contigo respecto a tu cuenta y servicio
• Emision de facturas y comprobantes fiscales (CFDI)
• Procesamiento de pagos
• Atencion y soporte al cliente

Finalidades secundarias

• Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario
• Envio de comunicaciones sobre nuevos servicios, promociones o actualizaciones
• Elaboracion de estadisticas y analisis internos

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes comunicarlo a privacidad@lanzza.mx.

4. Transferencia de datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros para las finalidades descritas en este aviso:

• Proveedores de hosting y tecnologia (Cloudflare, Supabase) para el alojamiento y operacion de los sitios web
• Proveedores de pagos (Stripe, Mercado Pago) para el procesamiento de transacciones
• Proveedores de facturacion (Facturapi) para la emision de comprobantes fiscales
• Proveedores de email (Resend) para el envio de comunicaciones transaccionales
• Proveedores de analisis (Plausible Analytics) para estadisticas de uso anonimizadas

Estas transferencias no requieren de tu consentimiento conforme al articulo 37 de la LFPDPPP, al ser necesarias para el cumplimiento del servicio contratado.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envia un correo a:

privacidad@lanzza.mx

Tu solicitud debera contener:

• Nombre completo del titular
• Descripcion clara de los datos sobre los que deseas ejercer tu derecho
• Cualquier documento que facilite la localizacion de tus datos
• Correo electronico o direccion para recibir la respuesta

Responderemos tu solicitud en un plazo maximo de 20 dias habiles contados a partir de la fecha en que se reciba tu peticion.

6. Cookies y tecnologias de rastreo

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7. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina y, si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electronico. Te recomendamos revisar esta pagina periodicamente.

8. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales a traves de nuestro sitio web, formularios de contacto o cualquier otro medio, manifiestas tu consentimiento para que sean tratados conforme a lo descrito en este aviso de privacidad.